PARINGIN - Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang prima kembali dibuktikan Polres Balangan. Dalam Penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Tahun 2025 yang dilaksanakan Ombudsman Republik Indonesia, jajaran kepolisian ini berhasil meraih nilai 91,66 dan masuk dalam Zona Hijau dengan kategori “Sangat Baik”.
Capaian tersebut menjadi indikator kuat bahwa standar pelayanan di Polres Balangan telah memenuhi prinsip transparansi, akuntabilitas, serta kepatuhan terhadap regulasi pelayanan publik. Penilaian dilakukan oleh Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan terhadap sejumlah Polres di wilayah hukum Polda Kalimantan Selatan melalui evaluasi administrasi dan survei opini publik.
Kapolres Balangan, AKBP Yulianoor Abdi, menyampaikan rasa syukur atas hasil yang diraih. Ia menegaskan bahwa capaian tersebut merupakan buah dari kerja kolektif seluruh personel dalam membangun budaya pelayanan yang profesional dan responsif.
“Alhamdulillah, hasil ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Ini adalah hasil kerja keras seluruh anggota yang setiap hari berinteraksi langsung dengan masyarakat,” ujarnya, Rabu (25/02/2026).
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan bukan sekadar memenuhi indikator penilaian, tetapi menjadi komitmen jangka panjang dalam mencegah maladministrasi dan memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Penilaian kepatuhan standar pelayanan publik sendiri merupakan instrumen penting dalam mengukur sejauh mana instansi pemerintah memberikan layanan sesuai ketentuan, mulai dari ketersediaan informasi, prosedur layanan, sarana prasarana, hingga pengelolaan pengaduan masyarakat.
Dengan predikat “Sangat Baik” yang diraih, Polres Balangan bertekad terus melakukan pembenahan dan inovasi pelayanan. Harapannya, setiap masyarakat yang datang untuk mengurus keperluan administrasi, pelaporan, maupun pengaduan dapat merasakan layanan yang cepat, ramah, dan profesional.[martin]
