JAKARTA – Menyambut musim Haji 1447 Hijriah, Telkomsel menghadirkan berbagai layanan konektivitas digital guna mendukung kelancaran ibadah jemaah Indonesia di Tanah Suci. Layanan tersebut mencakup Paket RoaMAX Haji 2026, akses jaringan 5G di Arab Saudi, hingga layanan pelanggan 24 jam bebas biaya.
Vice President Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, mengatakan bahwa kehadiran layanan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
“Semangat melayani sepenuh hati menjadi landasan Telkomsel dalam mendampingi jemaah haji. Melalui RoaMAX Haji 2026, kami menghadirkan kuota lebih besar, jaringan roaming andal hasil kolaborasi dengan operator internasional, serta akses 5G berkecepatan tinggi agar jemaah dapat beribadah dengan tenang,” ujar Danang.
Paket RoaMAX Haji 2026 dirancang untuk memenuhi kebutuhan komunikasi jemaah selama perjalanan ibadah. Paket ini menawarkan kuota hingga 42 GB dengan masa aktif hingga 60 hari. Selain itu, tersedia kuota transit sebesar 1 GB yang dapat digunakan di 13 negara serta kuota domestik 2 GB selama proses embarkasi di Indonesia.
Telkomsel juga menghadirkan layanan jaringan 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps, dukungan VoLTE untuk kualitas panggilan yang lebih jernih, serta akses gratis ke aplikasi pembelajaran Al-Qur’an berbasis kecerdasan buatan.
Untuk memberikan fleksibilitas, Telkomsel menyediakan beberapa pilihan paket, mulai dari Internet RoaMAX Haji, Combo RoaMAX Haji yang dilengkapi layanan telepon dan SMS, hingga paket Talkmania dengan berbagai pilihan durasi.
Selain layanan konektivitas, Telkomsel juga menghadirkan GraPARI di Makkah serta Posko Haji di sejumlah titik strategis di Arab Saudi dan Indonesia. Di Tanah Air, Posko Haji Telkomsel tersedia di 17 titik embarkasi, termasuk di Banjarmasin, guna membantu jemaah dalam aktivasi paket, penggantian kartu, hingga konsultasi layanan.
Di Banjarmasin, Posko Haji Telkomsel telah beroperasi sejak 23 April 2026 di Asrama Haji dan memberikan berbagai layanan, termasuk fasilitas kursi pijat gratis bagi jemaah yang membeli paket RoaMAX Haji.
Untuk memastikan kenyamanan pelanggan, Telkomsel juga menyediakan layanan bantuan 24 jam melalui call center roaming, asisten virtual Veronika, serta fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel yang menyediakan berbagai informasi dan kebutuhan ibadah.
Melalui berbagai layanan tersebut, Telkomsel berharap dapat memberikan pengalaman komunikasi yang aman dan nyaman, sehingga jemaah dapat lebih fokus dalam menjalankan ibadah haji.[]
Tags
ekbis
