Polres Tala Jalani Evaluasi WBBM, Komitmen Perkuat Pelayanan Publik

Polres Tala Jalani Evaluasi WBBM, Komitmen Perkuat Pelayanan Publik

PELAIHARI - Polres Tanah Laut (Tala) menerima kunjungan Tim Verifikasi Lapangan dan Desk Evaluasi Pembangunan Zona Integritas menuju predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB), Rabu (2/9/2026).

Kedatangan tim evaluator yang dipimpin Kepala Subbidang Analisis Perumusan Kebijakan Akuntabilitas Aparatur Kementerian PANRB, Canggih Hangga Wicaksono, S.ST., disambut langsung Kapolres Tala AKBP Ricky Boy Siallagan, S.I.K., M.I.K.

Kegiatan tersebut turut dihadiri unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) Kabupaten Tala, perwakilan kelompok tani, penerima manfaat program unggulan Polres Tala, jajaran Pejabat Utama (PJU), perwira, bintara, ASN Polres Tala, serta tamu undangan lainnya.

Kapolres Tala AKBP Ricky Boy Siallagan mengatakan, verifikasi lapangan dan desk evaluasi menjadi bagian penting dalam mengukur konsistensi pelaksanaan pembangunan Zona Integritas di lingkungan Polres Tala.

Menurutnya, upaya meraih predikat WBBM bukan semata-mata mengejar penghargaan, tetapi bagian dari komitmen untuk membangun budaya kerja yang berintegritas sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

“Proses menuju predikat WBBM ini bukan sekadar mengejar piala atau sertifikat, melainkan wujud komitmen berkelanjutan kami dalam mentransformasi budaya kerja, meningkatkan integritas, serta memberikan pelayanan publik yang makin cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujar Kapolres.

Ia menyebutkan, jajaran Polres Tala terus melakukan penyempurnaan pada enam area perubahan, menghadirkan berbagai inovasi pelayanan, serta memperkuat pengawasan internal.

Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan perubahan yang dibangun tidak hanya terlihat dalam pemenuhan administrasi, tetapi juga dirasakan secara langsung oleh masyarakat.

“Kami siap menyajikan data, memaparkan kondisi di lapangan, serta menerima masukan konstruktif dari tim evaluator demi perbaikan kinerja kami ke depan,” katanya.

Kapolres menambahkan, proses evaluasi juga menjadi kesempatan bagi Polres Tala untuk mengetahui sejauh mana program dan inovasi yang telah dijalankan mampu memberikan dampak positif terhadap pelayanan publik.

Ia mengakui masih terdapat kekurangan dalam pelaksanaan tugas maupun pelayanan yang perlu dibenahi.

“Kami menyadari walaupun sudah berusaha seoptimal mungkin dalam mengemban tupoksi sesuai dengan regulasi yang ada, tentunya masih terdapat kekurangan yang mungkin nantinya menjadi koreksi oleh tim desk evaluasi melalui simulasi WBK menuju WBBM ini,” ungkapnya.

Selanjutnya, tim evaluator melakukan verifikasi lapangan dan desk evaluasi dengan melihat secara langsung implementasi pembangunan Zona Integritas di Polres Tala.

Evaluasi mencakup pemaparan program dan inovasi pelayanan, capaian kinerja, hingga penerapan berbagai perubahan yang telah dilakukan sebagai bagian dari upaya mewujudkan birokrasi yang bersih, akuntabel, serta berorientasi pada pelayanan masyarakat.[lastri]
Lebih baru Lebih lama